Se connecter avec Immediate Nurvault
Immediate Nurvault centralise toutes les demandes via un moment d'intégration unique et cohérent — le parcours d'inscription. Cela garantit que les conversations restent liées à votre contexte d'intégration et atteignent l'équipe appropriée en toute sécurité.
Connexion via le parcours d'inscription
Immediate Nurvault canalise les demandes via le même parcours d'intégration utilisé pour créer un compte. Si vous avez des questions concernant l’accès, les fonctionnalités ou l’utilisation du site, commencez le processus d’inscription et soumettez votre demande dans ce parcours.
Commencer l'inscription
Ouvrez la page d'inscription et lancez la séquence d'intégration.
Rédigez votre demande
Saisissez votre question dans les étapes d'intégration.
Envoyez-le
Terminez le processus et envoyez votre message pour examen.
Délais de réponse et disponibilité
Les demandes soumises via l'inscription sont traitées dans l’ordre de réception. Les délais peuvent varier en fonction de la charge de travail et des jours fériés régionaux.
Fenêtre de réponse estimée
La plupart des demandes reçoivent une réponse initiale dans les 1 à 2 jours ouvrables.
Horaires de support
Les évaluations ont lieu du lundi au vendredi pendant les heures de bureau standard, hors jours fériés.
Traitement prioritaire
Un contexte clair (page spécifique, appareil, description concise) peut accélérer le traitement.
